滋賀県産業支援情報メールマガジン IRCS News ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「ビジネスの基本力Ⅱ」研修の開催（平成27年11月25日：甲賀市） 【滋賀県立高等技術専門校】 ────────────────────────────────── スキルＵＰ で 活力倍増！ 滋賀県では、中小企業で働く皆様のスキルアップを応援しています。現場の 最前線で頑張っておられる皆さんに職場で仕事を任せられるたくましい社員 を目指していただきます。今回の研修では、顧客対応のスキルアップを中心 に、経験豊富な専門講師から分かりやすく実践的に身につけていただけます。 社員研修にぜひご活用ください。 主 催 滋賀県 日 時 平成２７年１１月２５日（水） ９：３０〜１６：３０ 会 場 サントピア水口 共同福祉施設 1F 教養文化室 内 容 プロの心構え、顧客視点を持つとは、ビジネスマナーの基本、 顧客コミュニケーション、報連相のコツ、クレーム対応のケース スタディなど、顧客対応で役立つスキルを強化 講 師 日本接遇教育協会 理事長 阿部ふみ 氏 対 象 者 中小企業で働く社員 （業種を問わず、若手〜中堅クラスの方） 定 員 25名 程度（応募多数時は抽選） 参 加 費 無料 しめきり 平成２７年１１月１２日（木） ☆お申込みは滋賀県立高等技術専門校ホームページをご覧下さい。 http://www.pref.shiga.lg.jp/f/kogisen/#tyusyokigyoujinzaiikusei 問 合 せ 滋賀県立高等技術専門校 草津校舎（担当：安田） Tel 077-564-3296 Fax077-565-1867 E-mail：yasuda-shigeru[at]pref.shiga.lg.jp ☆今後の研修予定 ・第4回： 2月10日(水) 「ビジネスの基本力Ⅱ」（守山市） ────────────────────────────────── ○メール配送サービスへの登録変更手続きは以下をご覧ください。 http://www.shiga-irc.go.jp/ircsnews/change ○その他不明な点がある場合は下記アドレスまでご連絡ください。 ircsnews-master[at]shiga-irc.go.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 滋賀県工業技術総合センター http://www.shiga-irc.go.jp/